Dasar Privasi my365

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh my365 ("kami", "platform", "perkhidmatan") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian, atau mengakses laman web my365.onl ("Laman Web"). Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang ditetapkan dalam dasar ini.

my365 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan tanggungjawab kami sebagai operator platform perjudian dalam talian berlesenkan antarabangsa. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, bagaimana ia digunakan dan hak yang anda miliki berkenaan data anda.

Semasa anda menggunakan platform my365, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi dalam kategori berikut:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftarkan akaun dengan my365, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih
• Alamat kediaman semasa

2.2 Maklumat Kewangan

Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda, termasuk butiran berkaitan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, akaun FPX, ShopeePay serta dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di sistem kami.

2.3 Data Teknikal dan Penggunaan

Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses Laman Web, termasuk:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar yang digunakan
• Sistem operasi peranti
• Halaman yang dilawati dan masa lawatan
• Data log masuk dan aktiviti sesi
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP

2.4 Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan

Sebarang komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel akan disimpan sebagai rekod perkhidmatan bagi membolehkan tindak lanjut yang lebih berkesan.

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh my365 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi memastikan kelancaran perkhidmatan. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — mencipta, mengurus dan mengesahkan akaun pengguna anda
• Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan memproses pengeluaran wang dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam
• Pengesahan identiti — mematuhi keperluan pengesahan umur dan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini polisi
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi di bawah pelesenan antarabangsa yang kami perolehi

my365 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan tertentu sahaja. Setiap perkongsian dilakukan dengan teliti dan terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Bagi membolehkan pemprosesan transaksi, butiran tertentu dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang diluluskan, termasuk pengendali Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan platform pertukaran mata wang kripto. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Pembekal Perisian Permainan

Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang mempunyai lesen sah dalam industri ini.

4.3 Keperluan Undang-undang

Kami berkewajipan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan pengawal selia yang berautoriti. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang.

4.4 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan yang sesuai.

Laman Web my365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan fungsi laman web dan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya laman web ini.

my365 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan maklumat tertentu mengikut keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan, yang secara amnya meliputi tempoh tidak melebihi tujuh (7) tahun dari tarikh penamatan akaun, melainkan undang-undang yang terpakai memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dilucutkan identiti secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi tujuan audit, pematuhan peraturan dan penyelesaian sebarang pertikaian.

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Antara langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Prosedur pengurusan insiden data yang jelas dan berstruktur

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Perkhidmatan my365 tidak ditujukan kepada mana-mana individu yang berumur bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi daripada pengguna yang berumur bawah had tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun yang berkaitan. Sebarang baki wang yang terdapat dalam akaun tersebut akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Jika anda mempunyai maklumat atau kebimbangan bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun sedang menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].

my365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis yang dipaparkan di laman web kami atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala supaya sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.

Penggunaan berterusan perkhidmatan my365 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.